Chaque minute perdue en entreprise peut coûter cher, tant sur le plans financiers que sur le nombre de clients fidèles. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’ai toujours mis un point d’honneur à respecter mes engagements et les délais de réalisation de projets de clients.
Cependant, pour qu’un projet soit abouti à 100% il est important de toujours rester en contact avec le client, de faire avancer les travaux tout en le gardant au courant de l’avancement et des détails de mise en œuvre de ce dernier. C’est pour cela que le CRM m’a paru être une nécessité incontournable pour mon entreprise.
Plus de réactivité en entreprise
En gardant un contact permanent avec le client, mais aussi en s’assurant de répondre au plus vite à ses demandes et ses questions permet de créer une relation de confiance et de professionnalisme qui va dans les deux sens. Une relation créée grâce au CRM comme expliqué et très bien illustré sur http://crm-tout-savoir.com.